Sendungsstatus-Tracker

Sobald eine Lieferung per Spedition unterwegs ist, beginnt für viele Betriebe das Telefon-Pingpong: Kunden fragen nach dem Lieferstatus, Mitarbeiter suchen Sendungsnummern heraus und klicken sich durch Speditionsportale. Der Sendungsstatus-Tracker automatisiert genau diesen Ablauf — vollständig und zuverlässig.

Das System nimmt Statusmeldungen der Spedition automatisch entgegen — per Webhook in Echtzeit oder per regelmäßiger Abfrage — und übersetzt sie in verständliche Meldungen: Sendung übergeben, unterwegs, Zustellung avisiert, zugestellt. Bei jedem relevanten Statuswechsel erhält der Kunde automatisch eine E-Mail, sauber gestaltet im Look Ihres Unternehmens.

Für Ihr Team gibt es eine zentrale Übersicht aller laufenden Sendungen mit Status, Historie und Auffälligkeiten. Bleibt eine Sendung ungewöhnlich lange in einem Status hängen, schlägt das System intern Alarm — Sie erfahren von Verzögerungen vor Ihren Kunden und können proaktiv reagieren statt reaktiv beschwichtigen.

Die Basis bilden Node.js, Webhook-Schnittstellen und eine robuste E-Mail-Automation. Der Tracker lässt sich an gängige Speditionen sowie an Ihr Warenwirtschafts- oder Shopsystem anbinden. Welche Schnittstellen Ihre Logistikkette braucht, klären wir gerne in einem Demo-Termin.